Programma management
Programma management
Focus op het behalen van resultaat
Zoekt u iemand die leiding kan geven aan uw programma of groot, complex project? Ik heb veel ervaring met het opzetten en realiseren van programma’s en projecten.
Door het op de juiste manier betrekken van de stakeholders binnen en buiten uw organisatie maakt u de juiste keuzes en bereiken we samen resultaat.
Door mijn kennis van digitalisering, procesverbetering en software ontwikkeling zorg ik ervoor dat complexe projecten en programma’s op een goede manier worden gerealiseerd. Ik heb jarenlange ervaring met het aansturen van projectmanagers en ontwikkelteams, zowel agile als waterval.
Leiding geven aan verandering
Organisaties vinden veranderen vaak moeilijk
Management en medewerkers willen dingen graag houden zoals ze zijn. Het is belangrijk om een organisatie mee te laten groeien in een verandering. Ik heb jarenlange ervaring in het leiding geven aan verandering en het aansturen van projectmanagers om verandering te realiseren.
U kunt mij inzetten om uw programma of project van begin tot eind te (bege)leiden.
Het verenigen van doelstellingen
Het geheel is meer dan de som der delen: programma management is de kunst van het sturen op het overkoepelende doel
Door mijn ruime ervaring ben ik in staat in alle fasen van een programma het overzicht te bewaren en resultaten te bereiken. Van opzet tot uitvoer naar afronding. Met oog voor de belangen van alle stakeholders, intern en extern.
U kunt mij inzetten om uw doelen concreet te maken en te realiseren.
Recente ervaring Koos Block
Een overzicht van de programma's en projecten die ik de afgelopen tijd gerealiseerd heb:
- Insourcen en digitaliseren van een klantcontact-center op het gebied van juridische en administratieve diensten
- Digitaliseren van zowel dienstverlening als ondersteunende processen
- Begeleiden van de verkoop van een organisatie
- Verbeteren van processen voor servicemanagement en stakeholdermanagement met als doel het verhogen van servicelevels en klanttevredenheid
- Ontwikkeling van een online platform voor overlijdensmeldingen inclusief de realisatie van nieuwe processen, werkmethoden en interfacing met klanten en leveranciers
- Leiding geven aan de acquisitie van bedrijven en het integreren ervan in de processen en bedrijfsvoering van de kopende partij
- Inrichten en aansturen van een programma structuur voor strategisch verandering
- Implementatie van operationeel management voor het verbeteren van proces-KPI’s en het verhogen van klanttevredenheid
Weten wat ik voor uw organisatie kan betekenen? Ik kom graag bij u langs om kennis te maken.
Neem vrijblijvend contact op. U bereikt mij op 06 21 83 92 57
en koos@koosblock.nl.
Vindt u het prettiger als ik contact met u opneem? Vul dan uw gegevens hieronder in.